Retourneren
Aanmelden
Meld binnen 14 dagen nadat je jouw bestelling hebt ontvangen, via onderstaande button, de items die jij wilt retourneren en kies de gewenste retour methode en betalingsmethode.
Het retourlabel dat je koopt is inclusief de eerste 3 items die je retour stuurt.
+ EUR 0,50 per extra item
Inpakken
Pak je items in de originele verpakking netjes in en vergeet niet om het oude verzendetiket te verwijderen of bedekken.
Versturen
Breng jouw pakketje naar een postkantoor van de gekozen vervoerder. Zorg dat jouw retourzending binnen 14 dagen na ontvangst terug is in ons magazijn. De 14 dagen termijn start de dag ná ontvangst bij jou thuis of levering op een post locatie.
Breng je jouw retour terug in de winkel? Dat kan! Let op: de winkel geeft geen geld retour. Jouw terugbetaling wordt online verwerkt.
Terugbetaling
Zodra ons magazijn jouw retour heeft ontvangen en het voldoet aan de retourvoorwaarden ontvang je binnen
10 werkdagen een terugbetaling op de rekening waarmee betaald is of ontvang je de store credit + 20% van jouw retourbedrag in de vorm van een coupon per e-mail. Terugbetalingen worden verwerkt via Mollie.
Check onze retourvoorwaarden hieronder
-
Bij sale items die 30% of meer zijn afgeprijsd vindt geen restitutie plaats, maar ontvang je een tegoedbon van de webshop
-
Het artikel moet ongedragen, onbeschadigd en zonder (make-up) vlekken en geuren zijn, anders wordt de retour niet geaccepteerd.
-
Items dienen voorzien te zijn van alle aangehechte prijskaartjes en originele verpakking
-
Kosten voor de retourzending zijn voor de koper
-
Items die vanwege hygiëne niet geaccepteerd worden zijn o.a. sieraden en bikini broekjes/slips waarvan de hygiënesticker verwijderd is.
-
Items die worden geretourneerd buiten de termijn van 14 dagen worden niet geaccepteerd
-
Wij geven géén wasgarantie. Ontstane problemen na het wassen zijn voor eigen verantwoordelijkheid.
Wij maken geen uitzonderingen op bovenstaande voorwaarden.